阻碍网站访客转化率的弊病(一)

 
当你的网站得到巨大流量但是没有人注册、报名、购买东西时,那就该好好地看看是啥地方吓走了客人。这里以一个电子商务网站为例,请一一对照下面的50个方面的问题网站做一个体验,悟出怎样才能将网站变得对用户友好,提升访客—顾客的转化率。
易用性
请看看网站在那些方面为难了你的客人。
    1) 客户的话你没有去听。检查出转化率低的最简单方法之一就是听听你的客人在说啥。去查阅你的用户在搜索什么,再去网站的日志分析看在什么地方丢掉了他们。
    2) 访客不能搜索到他们想要的。你需要提供一个有效的站内搜索功能,让客人尽快地找到他们想要的。
    3) 网页显现非常缓慢。你的网页固然漂亮,但没有人会愿意等候太久等它们显现。显现慢的原因有多种,但只要一种存在就足以浪费你的设计努力。不要考验客户的耐心。
    4) 网站有太多的死链接和错误。如果访客看到网页不存在或出现错误,他们会感觉受到挫折。网页中的内文有语言上的错误也伤害网站的可信度和专业程度。
    5) 网站没有遵循普遍的网站传统。访客一般以为点击公司的LOGO就会返回首页,而购物车是装载等待结账的。这种基本常识不要被篡改而用稀奇古怪的方式来代替。
    6) 网站切断浏览器的倒退钮。无论你是要在新的窗口打开一个链接还是使用框架,你都让用户的倒退钮变得无效。这让许多人感到困惑和困难,他们索性就放弃浏览。
 
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