网络营销:做网站细节是关键!

  企业如何做网站营销:以网站为基础,为企业最终的赢利而展开的互联网营销活动,所谓“营销”,“营”就是营造一个氛围,“销”就是在这个氛围下进行销售,它利用各种网络营销手段,把浏览者吸引到网站这个氛围下,利用网站的公信力和粘度,取得浏览者信任,直接或间接为企业赚取利润的过程。
 
  网站营销实施有哪些部分组成?网站营销实施三部分:网站策划 - 网站建设 - 网络营销

  1 网站策划:网站整体符合企业VI标准,根据网站的网站赢利模式定位、目标客户定位、网站业务(关键词)定位、核心产品定位,确定网站的主体功能、网站栏目以及营销过程的广告投放等。
  2 网站建设:据据网站策划所定位的栏目及功能,把网站建设成具有公信力、粘度的营销型网站
  3 网络营销:利用搜索引擎关键词优化网站SEO)、病毒营销、博客营销、论坛营销、软文炒作、线上线下活动等手段,
对网站进行推广。

  很多企业花了大价钱做网络推广,却因为在一些细节上的疏忽,让大额的投资打了水漂。因为网络营销是一项系统性的工程,不但网络推广要有效果,推广做能到位让客户能找的到您的网站,而且要让客户能够欣赏您的网站,顺利的向您询盘。往往很多公司网络营销没效果,并非网络推广产品无效,而是一些细节的错误导致网络营销全局的失败。亿易网络提醒大家在做网络营销时候一定要注意以下这些细节。

  第一 询盘渠道要做到畅通无阻

  保持联系方式的畅通,当客户看了你网站,有询盘欲望的时候可以迅速的联系到你。这句话看起来似乎是废话,但根据我的实际经验,至少有百分之四十的企业存在着询盘不畅通的问题。主要有下面这些问题:

  1、有些网站做的太花了,居然联系方式都很难找到。客户是没有耐心寻找你联系方式的,找了一下找不到,会马上离开去浏览另一家网站
      2、虽然可以找到联系方式,但电话号码或电子邮件错误,客户无法联系到您
      3、网站留的联系电话经常没人
接或者邮件和留言版没人及时处理。
      4、虽然客户能更联系到你们公司,但询盘电话或邮件不是直接打到业务负责人那里;询盘
信息也没能及时转达给业务负责人,导致对询盘信息反馈和跟单延误。

  就是上面这简单的4点,我们是否都避免了呢?

  第二 网页对各浏览器版本要能兼容

  由于现在浏览器的种类和版本很多。许多网站在网页制作的时候就有问题,在有些版本的浏览器上是不能正常显示的。所以我们在网站做好之后一定要在几个主流的浏览器和常用的版本中都看一下,能不能正常的浏览。比如说IE6.0 7.0 8.0 还有火狐浏览器、谷歌浏览器、腾讯浏览器,360浏览器,至少在这几个主流浏览器上网页要能正常的显示。

  第三 网页打开速度要快

  很多网站存在网页打开速度太慢的问题。要知道客户是没有耐心来等待一个几十秒钟都打不开的网页,碰到这种网站大多数客户都是直接走人。所以网站服务器的速度一定要正常,做网页的时候不要搞太多的FLASH影响网页打开速度。特别是外贸公司的网站最好采用海外服务器,让国外的客户也能够有正常速度来浏览您的网站。

  第四 公司简介和产品信息要正确明了

  公司简介和产品的介绍一定要正确明了,不要出现明显的错误。如果一个企业网站连公司简介和产品介绍都有明显的错误(例如出现错别字等),会大大降低客户向你询盘的信心。产品的图片应该清晰明了,参数说明要正确无误;产品图片种类能丰富的化,尽量丰富一点,对一个企业网站来说,产品介绍往往是全站的重心所在,产品这块不能不重视。


  再谈到电子商务的营销竞争,电子商务竞争决定成败的必将是微若沙砾的细节,细节的竞争才是最终和最高的竞争层面。许多有远见的公司正是越来越深刻地认识到了这一点,所以才主动与顾客联系沟通。人非草木,孰能无情。你越是对顾客有情,顾客就越会对你的公司及产品有意。电子商务网站要想自己的生意红红火火、蒸蒸日上,频频得到顾客报来的“李”,最要紧的是从细节处入手源源不断地投顾客以“桃”,献顾客以心,施顾客以情。

  举个例子,当当网在订单生成一直到客服对订单进行处理,状态都是“未审核”。而卓越网将订单分为“未处理订单”和“已处理订单”,并在短时间内进行了这种状态转化。就是订单显示这一细节,作为顾客你会选择谁不言而喻。为什么顾客更倾向于后者呢?因为这种及时处理的细节方便了顾客订购、让顾客心理有被尊重的感觉。

  不管是从电子商务营销的专家还是从各种案例来看,我们的电子商务营销千万不能对那些“讨好”顾客的“细节”嗤之以鼻,让顾客得到服务实惠的往往正是这些“细节”,让商家拉住回头客从而取得竞争优势的也正是这些“细节”,与那些过眼烟云的“承诺”相比,这些以情传意,讨好顾客的细节更显得弥足珍贵。

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